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携号转网相关问题服务问答(7)

时间:2019-11-30 22:55来源:未知 作者:捉蛋网 点击:
36、携号转网后可以使用5G网络吗? 37、携号转网后能收到银行、APP等下发的短信吗? 38、携号转网后第三方应用能正常使用吗? 39、携号转网后给别人打电话为什么仍显示原运营商? 32 携号转网后还可以使用原运营商
36、携号转网后可以使用5G网络吗?
37、携号转网后能收到银行、APP等下发的短信吗?
38、携号转网后第三方应用能正常使用吗?
39、携号转网后给别人打电话为什么仍显示原运营商?

32
携号转网后还可以使用原运营商的积分和权益吗?

携号转网完成后,用户在原运营商享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用,在新的运营商,视同新入网用户,网龄需重新计算,详情请咨询运营商。

33
携号转网后还可以享受原运营商提供的服务吗?

携号转网完成后,由新运营商为携号转网用户提供各项业务和服务,原运营商及其合作伙伴提供的业务和服务无法继续使用。

34
携号转网后原运营商的话费余额如何处理?

携号转网完成后,原运营商按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额,用户可通过运营商客服热线咨询余额退还方式、流程和时间等。

35
携号转网后可选择的套餐有限制吗?

没有。携入用户享有与本网新入网用户同等条件下同等权利,和正常入网用户一样可选择企业在售的套餐。

36
携号转网后可以使用5G网络吗?

若用户手机终端支持5G网络并已开通了5G网络服务,携号转网后可以正常使用5G网络。

37
携号转网后能收到银行、APP下发的短信吗?

可以。但由于银行、APP等下发的短信发送链条复杂、影响因素多,实际中可能还会出现收不到个别应用短信的情况,可以向应用提供方或当前所在运营商反映。

38
携号转网后第三方应用能正常使用吗?

绝大部分第三方应用是利用手机的上网和行业短信功能提供服务,如搜索、导航、购物、查询、理财等,携号转网后可正常使用。目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,但其他第三方话费充值平台以及需要判断手机号码所在运营商才能正常使用的少部分应用,需待改造后才能正常使用。

39
(责任编辑:捉蛋网)
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