保密观学时不更新怎么办

　　保密观学时不更新怎么办？大家在学习这个软件时，会遇到一些问题的，那么要怎么来处理这个问题呢？其实不会太难的，按照下面的方法来操作下，可以解决这些问题的，可以来看看了。

　　保密观学时不增加原因和解决办法

　　原因：

　　学员的浏览器设置有问题，导致不记录学时。

　　解决办法：

　　(1)查询知识库文档1081，按文档指导进行浏览器设置。

　　(2)如果自己设置还是有问题，请联系在线QQ客服，申请远程协助。

　　听课过程中，会要求有鼠标移动，如果超过规定时间(一般10分钟)不移动鼠标，系统就不计时了。

　　出现没有学时记录的时候，要多检查一下各种问题，可能是学时不够记录，或者你网络异常，登陆异常，看有没有按照正学程度走。比方说先用买来的学习卡登录进去、然后核对信息、然后开始听课。还可能是你的网络出了问题。